Dovolte nám, prosím, tímto oznámit, že ke dni 31. 7. 2005 ukončuje svůj provoz Linka důvěry Česká Lípa. Poslední volající se proto bude moci dovolat na číslo 487 853 210 v pátek 29. 7. do 20 hodin. Ve stejný den do 12.00 hod. bude zodpovězen poslední e-mail (LinkaDuvery.CL@seznam.cz). Po tomto datu bude možné volat na Linku důvěry Liberec na tel. číslo 485 177 177 (e-maily posílat na adresu odpovim @napismi.cz) nebo jakoukoli jinou linku důvěry, jejichž seznam naleznete na webových stránkách České asociace pracovníků linek důvěry
www.capld.cz.
Za deset let své existence až do dnešního data zaznamenala Linka důvěry Č. Lípa 6287 kontaktů. Dovolte nám krátký exkurz do statistických dat. Nejvíce kontaktů se uskutečnilo v roce 2000, nejméně pak v roce 1995. Nejčastěji volali dospělí lidé ve věku 30 až 39 let, nejméně pak děti v rozmezí 0-9 let. Často jsme ale věk volajícího konkrétně nezjišťovali, protože nebyl v rozhovoru důležitou informací. Volaly více ženy než muži, a to v poměru 3:1, což odráží obecnou tendenci, kdy ženy se svou starostí častěji vyhledávají vnější pomoc. 70 % kontaktů trvalo do 10 minut, 25 % do 30 minut a 5 % pak lze zařadit do kategorie 31-60 a 61 a více minut.
Nejčastější starosti volajících se týkaly roviny osobní a existenciální, kdy se velmi často objevovala témata jako problémy se sebou samým, osamělost a sebevražedné úvahy. Pokud jsme s volajícím hovořili na téma mezilidských vztahů, jednalo se nejčastěji o vztahy rodinné ve všech jejich formách a variantách (děti - rodiče, rodiče - děti, prarodiče, manželé atd.), dále se objevovala témata vztahů mezi vrstevníky nebo vztahů sousedských. Ze sociálně právních otázek, na které se volající nejčastěji ptali, patřily k nejčastějším otázky kolem rozvodů, vztahů mezi rodiči a dětmi a v neposlední řadě i finančních těžkostí. Podle statistických dat zaznamenala Linka důvěry Česká Lípa za 10 let cca 300 kontaktů, které byly zařazeny do tabulky „Problematika syndromu CAN“ (tj. syndrom zanedbávaného, týraného a zneužívaného dítěte).
Během 10 let existence se na krizovém telefonu Linky důvěry Česká Lípa vystřídalo neuvěřitelných 40 pracovníků. Díky nim mohl být provoz zajištěn tak, aby byla poskytnuta v první řadě kvalitní služba volajícím. Pracoviště získalo v loňském roce statut pracoviště akreditovaného Českou asociací pracovníků linek důvěry.
Děkujeme všem občanům za jejich přízeň i kritiku, pracovníkům za jejich snahu a nasazení i organizacím za jejich spolupráci.
Bc. Dana Pivrncová
vedoucí Linky důvěry Česká Lípa
