Do současné doby v našem okrese nefungovala žádná rodinná ani krizová poradna a lidé, kteří se ocitli v tísni, nevěděli, kam se obracet. Často byli nuceni navštěvovat různá poradenská centra až v Ústí nad Labem nebo v České Lípě. Nyní je v budově děčínské polikliniky ve 3. patře zřízena Krizová poradna, kam se mohou občané obracet. Veškeré služby poradny jsou zdarma a klient nemusí mít žádné doporučení. Poradnu mohou navštívit i děti, starší 15 let samostatně, mladší v doprovodu rodičů. Přijít mohou i manželské páry, prarodiče, apod. Krizová poradna nabízí anonymní, bezplatnou, nezávislou, důvěrnou a nestrannou pomoc, a to v několika oblastech. Poradenství pro rodinu a mezilidské vztahy, dále krizovou pomoc, například v těžkých životních situacích, které není klient schopen řešit sám vlastními silami, jako je domácí násilí, úmrtí partnera, rozvod, těžký úraz nebo nemoc v rodině, nečekané a náhlé změny v životě a další. Kromě roho poradna nabízí i krizovou pomoc pro mládež, pokud hledá nezávislou pomoc ve své životní situaci, například problémy ve škole, šikana, vztahové problémy, vlastní nejistota atd. Navíc poradna zajišťuje kontakty na další pomáhající organizace a sociální instituce a poskytuje pomoc bez předchozího doporučení či doprovodu.
Krizová poradna Děčín, Poliklinika Děčín - U plovárny 1190/2, poslední patro, tel.: 412 502 129. Provozní hodiny: pondělí 8 - 18 hod., úterý 8 - 16 hod. (pro objednané klienty), středa 8 - 18 hod., čtvrtek 8 - 18 hod., pátek 8 - 16 hod. (pro objednané klienty). Pro krizovou intervenci kontaktní linka pondělí, středa a čtvrtek 15 - 17 hod., tel.: 732 599 451.
