autor:
Bílý kruh bezpečí
Bílý kruh bezpečí zahájil 11. září 2001 nepřetržitý provoz na telefonní lince pro oběti domácího násilí - tel. č. 02/51 51 13 13. Jedná se první službu tohoto druhu v České republice, která "otevírá obětem násilí zavřené dveře soukromí". Krizová linka účinně podporuje oběti domácího násilí, a to prostřednictvím snadno dosažitelné rady a podpory poskytované při zaručení anonymity volajících.
Zřízení linky DONA je prvním krokem při vytváření systému adekvátní reakce na domácí násilí v naší společnosti. V nepřetržitém provozu na lince DONA poskytují speciálně vyškolení a vysoce erudovaní konzultanti okamžitou odbornou, psychologickou, právní, organizační a morální podporu obětem domácího násilí, jeho svědkům a osobám blízkým oběti. Linka DONA též slouží pomáhajícím odborníkům, kteří se v rámci výkonu své práce dostávají do živého kontaktu s oběťmi domácího násilí.
- Vyslechne a pomůže volajícímu orientovat se v akutní situaci.
- Nabízí volajícímu porozumění a důvěru.
- Pomáhá volajícímu odstranit pocity viny a znovu nalézt sebedůvěru.
- Motivuje volajícího k aktivnímu řešení situace.
- Pomáhá volajícímu promyslet individuální bezpečnostní plán.
- Poskytuje praktické rady a pomáhá volajícímu nalézt další vhodný postup.
- Nabízí důležité informace o sociálně právních a trestně právních opatřeních.
- Poskytuje informace o systému služeb sociální záchranné sítě pro oběti domácího násilí a trestných činů.
