autor:
připravila Svobodová M.
Rumburské noviny již informovaly, že městské zastupitelstvo se na svých jednáních zabývalo řešením situace na pobočce České pošty, s.p. (dále jen ČP) v Rumburku.
- Vůbec první zmínka o nespokojenosti se službami ČP padla již na 19. zasedání zastupitelstva města 21. prosince 2000, kde byl starostovi města Janu Sembdnerovi uložen úkol jednat s vedením ČP o rozšíření kapacity provozovny ČP v Rumburku. 5.2. proběhlo v Novém Boru jednání s oblastním ředitelem ČP Ing. Vaškem, kde (dle zápisu) pan ředitel přislíbil s ohledem na předpoklad dalšího rozšiřování služeb řešení personální otázky pošty v Rumburku. Dále měla proběhnout jednání mezi vedením ČP a Českým Telecomem o možnosti rozšíření poštovních služeb do bývalých prostor obchodního oddělení Českého Telecomu.
- Následující zastupitelstvo projednalo situaci a konstatovalo, že uvedená odpověď není uspokojivá a situace při odbavování klientů na pobočce České pošty, s.p., v Rumburku je stále kritická. Dále uložilo starostovi města podat oficiální stížnost k rukám ředitele pošt obvodu Nový Bor na fungování pobočky ČP v Rumburku a opětovně požádat o přijmutí takových opatření, aby došlo k výraznému zlepšení při odbavování občanů, a to v termínu do 31.3.2001. Oficiální stížnost byla odeslána dne 27.2.2001.
- Odpověď na stížnost přišla 2.3.2001, kde je konstatováno, že situace na poště Rumburk je skutečně zkomplikována tím, že je několik stálých zaměstnanců pošty dlouhodobě nemocných. Dále citujeme z dopisu: "Vzniklou situaci se snažíme řešit tím, že na poštu Rumburk byl dočasně přidělen 1 zaměstnanec, který má v pracovní náplni vykrývat absence, přednostně však zajišťuje pošty, u nichž hrozí úplné zavření. V únoru 2001 byla přijata nová pracovnice, u které v současné době končí zácvik nutný pro vykonávání provozních činností této funkce a v nejbližší době bude nasazena do běžného provozu. Dále budou přijaty další dvě pracovnice, které po zácviku budou nasazeny do provozu na překlenutí vzniklého problému (vysoká nemocnost) na poště v Rumburku." Dále dopis pojednává o tom, že není řešen prostorový problém, neboť prostory již dříve projednávané jsou vzhledem k dislokaci pro poštu nevyužitelné a tuto situaci neřeší. Další schůzka se má uskutečnit 5.3.2001.
- Zastupitelstvo města se na svém 21. zasedání dne 29.3.2001 opět zabývalo problematikou ČP v Rumburku, opět vyslovilo nespokojenost s řešením situace s poskytovanými službami a uložilo starostovi města Janu Sembdnerovi požádat vedení ČP o zřízení jedné listovní přepážky v odpoledních hodinách pro hromadná podání pro podnikatelské subjekty a další. Citujeme z odpovědi Ing. Vaška: "Vaší žádostí jsme se řádně zabývali, projednali ji s vedoucí pošty Rumburk a dospěli k názoru, že trend zřizování univerzálních přepážek je skutečně nejlepším řešením. Toto lze doložit i zkušenostmi z nedávné minulosti, kdy byla pošta kritizována veřejností za to, že u jedné přepážky se tvoří fronty a u druhé jsou zaměstnanci pošty nevyužití.
Závěrem bych Vás chtěl ujistit, že se zabývám veškerými ohlasy na naši činnost. Vyčlenění jedné z přepážek ze systému univerzálních přepážek a její přeměna na přepážku specializovanou pro hromadná podání by však bylo krokem zpět."
- Zastupitelé se opětovně na svém 23. zasedání věnovali řešení problematiky poštovních služeb a opět se přiklonili k názoru zřízení jedné specializované přepážky pro hromadná podání a rozhodli pověřit starostu k předání stanoviska zastupitelstva oblastnímu řediteli ČP Ing. Vaškovi.
O dalším postupu řešení celé záležitosti vás budeme informovat.
